Da, renueva o quita accesos de una vez
¿Necesitas dar una mentoría a todo el grupo, renovar el plazo de quien ya venció o quitar un producto a varios alumnos? Hazlo todo de una vez, sin abrir alumno por alumno.
En la pantalla de Mentorfy, el alumno aparece como cliente, en el menú Clientes.
Paso a paso
En Mis clientes, haz clic en Gestionar acceso masivo.
Elige el producto y haz clic en Siguiente.
En la pestaña Categorías, eliges una ruta completa.
Elige a los alumnos y haz clic en Siguiente.
Busca por nombre o correo. Para tomar a todos los de la búsqueda, usa Seleccionar todos los filtros coincidentes ….
En Caducidad del acceso, elige qué pasa con el plazo.
Acceso de por vida, Extender el vencimiento (en meses), Fecha específica o Mantener el vencimiento actual. Para quitar el producto, elige Quitar acceso.
Revisa el resumen y haz clic en Conceder.
El botón muestra cuántos accesos se van a crear. Al final, el resumen separa Creado, Actualizado, Sin cambios y Fallos.
Para separar a los alumnos por interés, haz clic en Gestionar etiquetas.
En Nova tag (nueva etiqueta), ponle un nombre y elige un color. Después, filtra la lista por Etiquetas.
Bueno saber
Mantener el vencimiento actual no cambia ninguna fecha: quien tiene el acceso vencido sigue vencido. Para renovar, elige Acceso de por vida, Extender el vencimiento o Fecha específica.
Los alumnos reciben el acceso al instante, pero nadie recibe aviso. Para contarles la novedad, usa Notificaciones.
En Quitar acceso, la opción Quitar de la vitrina del estudiante borra el vínculo del alumno con el producto (incluido el grupo). No se puede deshacer. Si la dejas apagada, el producto solo queda bloqueado para el alumno, y puedes volver a darle acceso cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos productos puedo dar de una vez?
Hasta 100 productos por vez. Una ruta con muchos productos cuenta todos ellos. Si te pasas, el aviso te pide quitar algunos.
Aparecieron fallos en el resumen. ¿Qué hago?
Abre Detalles del fallo para ver el motivo de cada uno. Después, haz clic en Reintentar solo errores. A quienes ya les funcionó no se les vuelve a tocar.
Apareció "Nada que hacer".
Todos los alumnos elegidos ya tenían acceso activo y elegiste Mantener el vencimiento actual. Elige otra opción de vencimiento u otros alumnos.
Si borro una etiqueta, ¿qué pasa?
Se quita de todos los alumnos que la tenían. Los alumnos siguen registrados.