Glossário

Os termos da plataforma, em ordem alfabética.

A diferença mais importante

Mentoria é o que você vende; grupo é como você organiza quem comprou.

Aluno (ou Cliente) A pessoa que compra e assiste às suas mentorias. Na plataforma, os alunos ficam em Meus Clientes: "aluno" e "cliente" são a mesma pessoa.

Área de membros O espaço onde o aluno entra para assistir às aulas. Veja Área de membros.

Coluna Cada etapa do quadro de Grupos, como "Onboarding" ou "Concluídos". Você move os grupos de uma coluna para outra conforme eles avançam.

Contato Um acontecimento que mostra que a equipe falou com o grupo, como um comentário no card ou uma reunião. Os Indicadores de Grupos contam os dias sem contato para avisar quem precisa de atenção. Veja O que conta como contato.

Copiloto (Meu Copiloto) A IA que ajuda você a cuidar da plataforma. Você pergunta do seu jeito e ela responde com os seus dados, gráficos e análises.

Copiloto do Aluno Um assistente de IA para os seus alunos. Ele tira dúvidas a qualquer hora, do jeito que você ensinar.

Créditos A "moeda" das ferramentas de IA, como o AI Studio e os Copilotos. Você vê o saldo em Minha Conta. Veja Quanto custa.

Grupo Um conjunto de alunos que a sua equipe acompanha junto: uma turma ou uma empresa com os funcionários dela. Cada grupo define quais produtos os alunos acessam. O acompanhamento do grupo é interno: o aluno não vê.

Mentoria (ou Produto) O que você vende: um curso, uma mentoria ou uma área de membros. Ela nasce em Minhas Mentorias. "Mentoria" e "produto" são o mesmo item.

Módulo e aula O módulo agrupa as aulas de uma mentoria. Cada aula é uma etapa dentro do módulo: vídeo, texto, arquivo, tarefa e outros tipos.

Quadro A tela de Grupos em colunas. Você pode ter vários quadros, um para cada processo ou para cada pessoa do time.

Time e pessoa do time Em Meu time, você monta a sua equipe. O time junta pessoas que fazem o mesmo trabalho, como Atendimento. Cada pessoa do time só acessa o que você liberar.

Vitrine A página que o seu aluno vê, com as mentorias dele. As Categorias da Vitrine são as prateleiras que deixam tudo fácil de achar.

Webhook e API São formas de ligar a Mentorfy a outros sistemas, para trabalharem sozinhos. Tem API? Sim. Em Integrações, aba API Key, você gera uma chave. Com ela, outro sistema pode, por exemplo, cadastrar alunos, criar produtos e liberar ou tirar acessos. Os webhooks avisam outro sistema quando algo acontece, ou recebem avisos de uma plataforma de vendas para liberar o acesso sozinho. Veja Integrações.

Próximo passoO que não dá para desfazer

Saiba o que é permanente antes de apagar algo.