Glosario

Los términos de la plataforma, en orden alfabético.

La diferencia más importante

La mentoría es lo que vendes; el grupo es cómo organizas a quienes compraron.

Alumno (o Cliente) La persona que compra y ve tus mentorías. En la plataforma, los alumnos están en Mis clientes: "alumno" y "cliente" son la misma persona.

Área de miembros El espacio donde el alumno entra para ver las clases. Mira Área de miembros.

Columna Cada etapa del tablero de Grupos, como "Onboarding" o "Concluidos". Mueves los grupos de una columna a otra a medida que avanzan.

Contacto Algo que muestra que el equipo habló con el grupo, como un comentario en la tarjeta o una reunión. Los Indicadores de Grupos cuentan los días sin contacto para avisarte quién necesita atención. Mira Qué cuenta como contacto.

Copilot (Mi Copilot) La IA que te ayuda a cuidar la plataforma. Preguntas a tu manera y te responde con tus datos, gráficos y análisis.

Copilot del estudiante Un asistente de IA para tus alumnos. Resuelve dudas a cualquier hora, de la forma en que tú le enseñes.

Créditos La "moneda" de las herramientas de IA, como AI Studio y los Copilots. Ves el saldo en Mi cuenta. Mira Cuánto cuesta.

Equipo y persona del equipo En Mi equipo, armas tu equipo de trabajo. El equipo reúne a personas que hacen el mismo trabajo, como Atención. Cada persona del equipo solo accede a lo que tú le habilites.

Grupo Un conjunto de alumnos que tu equipo acompaña en conjunto: una generación de alumnos o una empresa con sus empleados. Cada grupo define a qué productos acceden los alumnos. El seguimiento del grupo es interno: el alumno no lo ve.

Mentoría (o Producto) Lo que vendes: un curso, una mentoría o un área de miembros. Nace en Mis mentorías. "Mentoría" y "producto" son lo mismo.

Módulo y clase El módulo agrupa las clases de una mentoría. Cada clase es una etapa dentro del módulo: video, texto, archivo, tarea y otros tipos.

Tablero La pantalla de Grupos en columnas. Puedes tener varios tableros, uno para cada proceso o para cada persona del equipo.

Vitrina La página que ve tu alumno, con sus mentorías. Las Categorías de vitrina son los estantes que hacen que todo sea fácil de encontrar.

Webhook y API Son formas de conectar Mentorfy con otros sistemas, para que trabajen solos. ¿Hay API? Sí. En Integraciones, pestaña API Key, generas una clave. Con ella, otro sistema puede, por ejemplo, registrar alumnos, crear productos y dar o quitar accesos. Los webhooks avisan a otro sistema cuando algo pasa, o reciben avisos de una plataforma de ventas para dar el acceso solo. Mira Integraciones.

Siguiente pasoLo que no se puede deshacer

Conoce lo que es permanente antes de borrar algo.